分析通信运营商的媒体化布局

三网融合中，通信行业作为重要一极，已经进行了多年的储备，这其中媒体化成为其重要的利益诉求点。其媒体形态也逐渐从最初的文字、图片逐渐向视频、音频、文字、图片等多媒体形态并存的结构发展，为了支持视音频业务和内容，通信网络也逐渐从窄带向宽带方向发展。同时，在丰富的运营管理经验和高品质服务支撑下，通信行业的媒体化布局已经逐渐清晰，成为三网融合时代有利的产业竞争角色。当然，由于进入了一个新的领域，通信行业在媒体化方面也不可避免的存在着局限性。三网融合中，媒体化成为通信行业新的利益诉求点对于通信产业来说，传统业务的衰退是全世界所面临的共同问题。在全球范围来看，通信传统的优势业务——话音和宽带接入业务，已经到达了产业发展的顶峰时期，未来并没有新的增长点，预期收益在不断下滑，中国的几大通信运营商也同样面临这个问题。以中国移动为例，从2005年到2009年的5年间，虽然其用户数量在逐渐增加，从2005年的2.5亿增长到了2009年的5.2亿，但是其ARPU却在年年递减，从2005年的90元降低到2009年的77元。而且，随着技术的发展，广电网络也具备了开展话音和宽带接入业务的能力，行业竞争不断加剧，未来发展空间更为狭窄。因此，通信行业急需进行产业转型，进行二次创业，基于此提出了建设下一代网络“NGN”、提升产业价值的战略规划，而从现在的业务发展前景来看，单纯依靠现有的语音和宽带接入业务，根本不足以支撑产业升级到NGN所需的成本，因此，以“电视机+家庭需求”为诉求的IPTV和以“手机+个人需求”为诉求的手机媒体新业务就成为了通信行业巩固既有市场、增强用户黏着、提升用户价值的必由之路，媒体化发展成为了通信行业生死存亡的大事。事实上，从近几年的经营数据来看，增值业务在各通信运营商营收中的比重正呈现出不断增加的趋势。在中国移动的营收结构中，增值业务的比重在2005年的时候是20.6%，到2009年这一数字变成了29.1%；中国电信的增值业务收入从2005年的99.8亿增长到了2009年的271.3亿元，中国联通也从2005年的119.6亿增长到了2009年的195.4亿。这一系列的数字，足见增值业务收入对通信行业长久发展的重要性，而媒体化业务正是通信增值业务中的重要组成部分。可是，在现有的IPTV或手机媒体的运行模式中，通信行业只是作为通路传输存在，内容制作、集成、管制都在广电，通信自然不满足，而三网融合恰恰给它提供了进一步深化和拓展的想象空间。因此，通信行业加大媒体化布局，也就在情理之中了。通信行业媒体化谋篇布局在过去的十多年中，广电行业不断向双向、互动、全业务方向发展，通信行业则在不断加大在媒体化方面的布局，即使不具备政策许可条件，通信行业也在积极地为媒体业务进行着准备。具体来看，在内容和业务、网络建设、运营模式、营销推广、用户服务等角度，通信行业均为媒体化进行了大量的储备，更是巧妙地把手机电视和手机视频业务区隔开。通信行业全媒体化运营的四要素要素一：内容+业务通信行业媒体化的最直接表现就在于开办了大量的媒体类业务。从短信业务开始，通信过渡到以文字为传播载体，从此就已经开始了媒体化的进程。随着图片和动画的加入，短信过渡到了彩信，随着手机用户量的激增，广告商也开始看好这一市场，短信、彩信也演进成了一种广告和信息发布载体，更成为今天手机报的主要体现形式之一。今天，手机报的用户数量已经达到了六千多万，相关CP数百家，仅中国移动就提供130余种不同类型的手机报产品。同时，另一种以文字为主的媒体类业务——用手机来看电子书也成为许多人消磨无聊时间的选择。音频业务始于彩铃。音乐和有趣的话语替代了单一枯燥的铃声，成为人们生活中的一道风景，并迅速培养出了大量的SP，甚至成为几大门户网站发展历程中起死回生的有利助手。随后手机音乐的推广，也让陷于数字音乐盗版窘境中的音乐制作商看到了新的商机，并成为很多音乐提供商的主要收入来源。数据显示，2009年四大唱片公司（SONY、EMI、环球、华纳）中，来自中国移动无线音乐收入的比重分别达到了50.82%、43.40%、39.39%和29.41%，太合麦田公司这一比重更是高达84.16%。音乐的魅力正随着手机而不断升级。而视频业务的推出更是把通信行业的媒体化推向了高潮，尤其是在3G时代，视频业务更是被看作是杀手级应用。自2005年中移动启动移动视频业务以来，今天，三大运营商均已开展了视频业务，手机视频用户数突破千万，各种CPSP达到数百家。IPTV方面，中电信的IPTV用户数已经突破了500万，由此也使得通信深入到了广电传统的优势领域，成为两大行业竞争以及三网融合中的焦点问题。虽然直到今天在视频节目制作、管理等领域，通信行业仍然没有获得政策层面的支持，但是并没有阻止通信运营商投入视频业务的热情。记者在上海的中移动视频基地参观时就看到，与电视台里一模一样的演播室已经被建立起来，虽然规模不大，但是已经具备了自制视频内容的能力。中移动对此的解释是，此举主要是为了积累视频制作方面的能力，将来一旦政策允许，他们就可以马上切入相关业务。今后，随着3G的不断普及，视频业务也必然不断深入，除了广播电视类节目之外，视频会议、视频电话等应用也会更加普及。由此可以看到，文字、图片、音频、视频等均可以通过通信网、通过互联网、通过手机来进行传播，三大运营商也纷纷把自身的定位转变为综合信息服务商，通信行业进入了全面媒体时代。为了更好地推动媒体业务发展，中移动和中电信均建立了多个内容基地，如中移动在上海的视频基地、在福建的动漫基地、在四川的音乐基地、在浙江的手机阅读基地等；中电信在广东的音乐基地，在江苏的手机游戏、物联网基地，在上海的视频基地，在浙江的手机阅读基地等。这些基地为整个公司进行相关媒体业务的规划、产品设计、管理和产业孵化，为全国各分公司提供相关媒体业务支持，各省公司就不用再单独建立一整套的媒体业务系统，从而整合相关资源，提高资源利用率，形成统分结合、有序分工合作的格局，推动着媒体业务的发展。要素二：网络通信网络在建立之初是为了支持话音业务的，因此都是窄带。而随着媒体业务的发展，尤其是视频业务的发展，对带宽提出了非常高的要求，无论是提供IPTV的固网还是提供手机电视的移动网，都把扩容升级当做了必要任务，加大了对网络升级改造的力度。共 3 页：123

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