中关村卖场仍有个别违规行为

暑期已进入尾声 商户促销力度减

整顿有效果 强行拉客已少见 但是

中关村卖场

仍有个别违规行为

前不久中关村展开了整顿，然而记者发现，虽然整顿取得了成效，但还是有部分商家违反规定进行促销活动。

开学临近，中关村暑促也进入倒计时。记者走访中关村电子卖场发现，不少商家还想在开学前“冲刺”一把，为暑促画上个圆满的句号。

中关村清理 海龙成样本

强行拉客，以次充好，坑蒙拐骗……近几年，北京中关村电子卖场黑导购猖獗，欺诈行为屡禁不止，媒体的口诛笔伐一轮接着一轮。目前身处质疑漩涡中的中关村各大电子卖场正面临新一轮整治风暴。

今年7月，曾经的电子卖场三强之一的太平洋(601099,股吧)电子市场正式关门，这或许在某种程度上暗示了电子卖场的未来。有人戏称，进入卖场时感觉自己比明星都受欢迎，出来时连孙子都不如。

“卖场不调整，死亡是肯定的。”北京海龙电子城(600658,股吧)总经理高伟华曾经说。

记者了解到，海龙电子城门牌号为“中关村大街1号”，是中关村最早的电子卖场，其前身为北京市海淀区供销合作社，属于国有企业。特殊的身份、特殊的历史地位、特殊的地理位置，使这个“中关村1号”曾经是中关村的名片，“买电脑到海龙”一度成为一种潮流。

而如今，拥有特殊身份的“中关村1号”国有企业海龙电子卖场，不得不肩负起转型期调整样本的角色。

记者了解到，海龙方面已与海龙卖场的租户签订了新的补充协议。“协议的核心内容是由之前的6级处罚改为目前的2级处罚，对不诚信经营的商家，处罚将更为快速、严厉。”

据海龙相关负责人介绍，海龙之前的处罚措施从口头警告开始，中间有书面警告、罚款等4个级别，到最后的清退总共是6级处罚，而现在如果发现不诚信经营行为查证属实，第一次警告，第二次直接清退。进一步的监管和调整措施也已经初步拟定，估计会在最近一两个月内实施。

而在执行方面，有商户向记者透露，由于市场管理人员和商户都比较熟悉，海龙大厦已经开始行政办公人员不着工服进行市场巡查，一旦发现问题，将会对商户提出警告。“这次是动真格儿的了。”这位商户认为。

实地探访

卖场“冷清” 促销力度有所减

记者走进鼎好一家ThinkPad专卖店，工作人员非常热情地向记者介绍起几款笔记本电脑，并告诉记者，现在正有暑期促销活动，购买指定机型可以免费获赠“大礼包”，加499元还可以获赠一个变形金刚3的限量版旅行箱。

在记者询问有没有价格上的促销时，工作人员表示没有，“大礼包就算是我们的优惠了，还有那个旅行箱多好看啊，市场价要卖1200多呢！”

接着，记者在一家Dell专营店看到一位打扮入时的小姐正在跟工作人员咨询，这也是当时为数不多的有顾客的一家商铺。

记者追问店中是否有暑期的促销活动时，工作人员表示，只有一款机型因为刚上市，学生可以凭借学生证优惠299元，还不忘好心提醒记者，“只要随便写个学生证号就可以了，又没有人查”。

记者一走出Dell家的门，就被一位华硕专营店的导购“拉”了进去。

记者问道：“现在有没有什么暑期的活动啊？”

“有学生证吗？有学生证可以减199块钱。”导购说。比起之前Dell家只有一款有活动，这家华硕店里所有的笔记本电脑都可以凭学生证享受优惠。

而随后，记者在另外一家华硕商铺那里却得到了不一样的答案。营业员有些茫然地告诉记者没有凭学生证减199元的促销活动。在记者告知其他店里有优惠后，营业员马上问记者：“您今天要吗？您要是今天要，我马上去问我们经理，肯定能给您减一部分。”“可以减多少啊？”“具体多少要问一下我们经理，但是肯定能给您减，这不跟用学生证一样嘛。”

记者又继续走访了联想、惠普及苹果等品牌的专营商铺。一名联想的营业员告诉记者，暑期活动已经结束了，即使有也是送“大礼包”，并未有价格上的优惠。

索尼的营业员告诉记者，暑期活动就是赠送“大礼包”，价格上面没有变化。如果不要大礼包，价格可以优惠些，但优惠的部分也只是大礼包的价钱。

整顿有成效 但仍存违规行为

前段时间，政府有关部门及卖场采取了一些措施对不法经营进行了整顿。记者走访卖场发现，经过一段时间的整顿，卖场内导购拉客的现象的确少了，商铺的导购人员都穿着统一的T恤衫，大多数商铺还是很“规矩”地在自家地盘里招揽顾客。

记者从海龙大厦了解到，从7月中旬卖场就开始整顿了，其中吆喝、叫卖情况最多的楼层会被集中重点整顿。同时，大厦也要求其他楼层的商贩签订遵守规范的合约。

不过，记者在海龙一层一家经营多家品牌的电脑商铺里以消费者身份询问不同品牌、不同型号的笔记本电脑情况，当记者以“没有合适机型”的理由准备离开这家商铺时，商铺的导购便开始热情地挽留。

“没选中合适的吗？您可以到我们的集中展示区看看，那里品牌、型号最全。”一位男性导购对记者说。当记者询问展示区在哪里时，导购便开始“忽悠”，说就在楼上，竭力说服记者跟他前去。

经记者同意，导购便带领记者走到电梯间。在电梯门口，摆放着写有“1-6层为商城卖场，7层以上为非卖场，请消费者在卖场选购商品，以免权益受到侵害”的牌子。记者便询问导购所谓的展示区在几层，他回答在13层。记者又问为何在13层时，导购“解释”说楼上地方更大，产品更为齐全。

记者跟随导购来到13层的一间所谓“展示区”的办公室。屋内中间摆放着2排笔记本样机，周围是沙发，有几位顾客正在选购产品。

见记者被导购带入屋内，另一名工作人员招呼导购向记者详细介绍各款机型。看了一圈后，记者表明没有立即购买的意向，导购便说现场拿货还能再“优惠”几百元。由于记者态度坚决，导购也不再推荐，并表示如决定购买可再到他家来买。

记者随即离开13层，前往1层。走进另一间笔记本商铺。当记者和店内工作人员聊及刚被一名导购带至13层时，该工作人员表示，要买电脑就在楼下买就行，别去楼上，7层以上的那些所谓“品牌、型号全”都是“瞎忽悠”，质量得不到保障，容易上当。

随后，记者又来到鼎好卖场。记者在卖场一层转了一圈，准备离开时，又被一名导购带至12层。在电梯间虽未有明显告示，但记者在楼层指南上发现12层也并不是什么卖场，都是几家电子产品公司的名称。

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